Actualización de información relacionada con el COVID-19
22/3/2020
Estamos siguiendo, como es
lógico y necesario, muy de cerca las declaraciones por parte de las
Autoridades Sanitarias nacionales e internacionales, sobre los casos del
nuevo coronavirus (COVID-19), su evolución y medidas de contención, y
estamos cumpliendo las directrices de nuestras Autoridades sanitarias
tanto a nivel nacional como autonómico y local.
El bienestar de nuestros
Clientes y Empleados es vital para nosotros.
Por ello y a fin de que
nuestros Clientes tengan la flexibilidad necesaria mientras dure esta
crisis sanitaria, hemos decidido adaptar nuestra POLITICA DE
CANCELACION en los términos siguientes:
A los huéspedes que tengan
reservas existentes para cualquier fecha de llegada futura, podrán
modificarlas o cancelarlas sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la
fecha de llegada, siempre y cuando el cambio o la cancelación se realice
antes del 30 de abril de 2020.
A los huéspedes que hagan
nuevas reservas para cualquier fecha de llegada futura, entre hoy y el
30 de abril de 2020, podrán modificarlas o cancelarlas sin cargo alguno
hasta 24 horas antes de la fecha de llegada prevista.
También queremos manifestar de
forma expresa nuestro COMPROMISO CON LA LIMPIEZA. Siempre nos
hemos tomado los estándares de higiene y limpieza muy en serio, como
altamente vitales para nosotros. Pues bien, la situación actual ha hecho
que además estemos implementando medidas adicionales encaminadas a lograr
la máxima seguridad de nuestros Clientes y Empleados. Las medidas de salud
y seguridad en nuestro Hotel abarcan desde la higiene en el lavado de
manos y especificaciones de productos de limpieza, hasta procedimientos de
limpieza de habitaciones y áreas comunes.
