Actualización de información relacionada con el COVID-19
17/6/2020
Hemos reanudado
recientemente nuestra actividad y para ello ha sido prioritario elaborar
previamente un protocolo de seguridad que contenga medidas para la
reducción del contagio por el Coronavirus (COVID-19), orientadas tanto a
la protección de nuestros Clientes como a la de nuestros Empleados.
Medidas éstas que venimos aplicando en nuestras Instalaciones desde el
mismo momento de la reapertura.
22/3/2020
Estamos siguiendo, como es
lógico y necesario, muy de cerca las declaraciones por parte de las
Autoridades Sanitarias nacionales e internacionales, sobre los casos del
nuevo coronavirus (COVID-19), su evolución y medidas de contención, y
estamos cumpliendo las directrices de nuestras Autoridades sanitarias
tanto a nivel nacional como autonómico y local.
El bienestar de nuestros
Clientes y Empleados es vital para nosotros.
Por ello y a fin de que
nuestros Clientes tengan la flexibilidad necesaria mientras dure esta
crisis sanitaria, hemos decidido adaptar nuestra POLITICA DE
CANCELACION en los términos siguientes:
A
los huéspedes que tengan reservas existentes para cualquier fecha de
llegada futura, podrán modificarlas o cancelarlas sin cargo alguno hasta
24 horas antes de la fecha de llegada, siempre y cuando el cambio o la
cancelación se realice antes del 30 de abril de 2020.
A
los huéspedes que hagan nuevas reservas para cualquier fecha de llegada
futura, entre hoy y el 30 de abril de 2020, podrán modificarlas o
cancelarlas sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la fecha de llegada
prevista.
También queremos manifestar
de forma expresa nuestro COMPROMISO CON LA LIMPIEZA. Siempre nos
hemos tomado los estándares de higiene y limpieza muy en serio, como
altamente vitales para nosotros. Pues bien, la situación actual ha hecho
que además estemos implementando medidas adicionales encaminadas a lograr
la máxima seguridad de nuestros Clientes y Empleados. Las medidas de salud
y seguridad en nuestro Hotel abarcan desde la higiene en el lavado de
manos y especificaciones de productos de limpieza, hasta procedimientos de
limpieza de habitaciones y áreas comunes.
